自助繳費(fèi)系統(tǒng)介紹 海宏汽車檢測(cè)線管理軟件

海宏汽車檢測(cè)線管理軟件、自助繳費(fèi)系統(tǒng)介紹

功能特色簡(jiǎn)介

一、匯總整合：

預(yù)約、收費(fèi)、評(píng)價(jià)、微信平臺(tái)、短信模塊高度整合到本系統(tǒng)，極大的提高工作效率。

二、理順規(guī)范：

基于多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，本著少跑腿、省時(shí)間、少出錯(cuò)的角度出發(fā)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，確保流程順暢，收費(fèi)、退費(fèi)、復(fù)核、黃牛單、跨月退費(fèi)等諸多細(xì)節(jié)條理規(guī)范，程度避免了跑冒滴漏。

三、操作便捷：

系統(tǒng)設(shè)計(jì)依據(jù)日常使用習(xí)慣，便于操作，工作人員可在短時(shí)間熟練操作系統(tǒng)。

四、節(jié)約人力：

極大的減少了收費(fèi)、預(yù)約管理員、財(cái)務(wù)人員的錄入、統(tǒng)計(jì)工作量。原開(kāi)單、收款、復(fù)核三人崗位可合并為一人，解放原預(yù)約管理員、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)員。

五、擴(kuò)大宣傳：

公眾號(hào)、短信、朋友圈分享等手段，擴(kuò)大公司宣傳，增加。業(yè)務(wù)員能從微信上看到自己的預(yù)約分析，便于提高預(yù)約成功率。

六、維系客戶：

輛庫(kù)記錄，通過(guò)短信、電話等方式對(duì)客戶進(jìn)行回訪，增加客戶黏著度，避免客戶流失。

七、數(shù)據(jù)整理：

大量原需手工記錄的數(shù)據(jù)全部由系統(tǒng)自動(dòng)記錄儲(chǔ)存，并通過(guò)系統(tǒng)傳遞，做到有數(shù)可查，有數(shù)可依。 原手工記賬數(shù)據(jù)如車輛和、收款單據(jù)、復(fù)核單據(jù)、收款金額等所有信息全部記錄系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)如電腦、手機(jī)等多途徑的隨時(shí)調(diào)取、隨時(shí)查閱，避免手工記賬易出錯(cuò)、難保存的弊端。

八、統(tǒng)計(jì)分析：

支持同比分析、環(huán)比分析等功能，日常成交分析，用戶黏著度分析，客戶流失分析，新增用戶分析等功能。

九、權(quán)限安全：

分級(jí)別、分權(quán)限查詢，確保數(shù)據(jù)查看安全。

十、系統(tǒng)互補(bǔ)：

本系統(tǒng)是建立在公安網(wǎng)之外的獨(dú)立核算系統(tǒng)，彌補(bǔ)了缺陷，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)連接、微信、短信回訪等功能。

產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

這款收費(fèi)系統(tǒng)管理軟件針對(duì)汽車檢測(cè)線微信預(yù)約，車輛信息管理，車險(xiǎn)、年檢到期提醒，日常收費(fèi)統(tǒng)計(jì)，流水報(bào)表統(tǒng)計(jì)，其他耗材使用管理開(kāi)發(fā)的。節(jié)省人工、不容易出錯(cuò)跑了錢、互相制約、流程規(guī)范、使用順手、統(tǒng)計(jì)方便。

功能簡(jiǎn)介

一、預(yù)約管理

1.預(yù)約錄入填寫相關(guān)信息。

2.預(yù)約查詢。

考慮全面，每個(gè)員工能看到自己預(yù)約的車哪些成功了、哪些馬上要到期了、哪些失約了等等，然后有針對(duì)性的再聯(lián)系客戶，增加預(yù)約成功車次。預(yù)約之后，有查詢、統(tǒng)計(jì)功能。

3.預(yù)約統(tǒng)計(jì)。統(tǒng)計(jì)收費(fèi)成功的預(yù)約單

二、收費(fèi)業(yè)務(wù)

1.收費(fèi)。

收費(fèi)是網(wǎng)頁(yè)版的，便于實(shí)施安裝維護(hù)。這一點(diǎn)上，遠(yuǎn)比普通的桌面版程序簡(jiǎn)單方便系統(tǒng)的打印非常靈活，可以根據(jù)每臺(tái)電腦做不同的打印格式，運(yùn)行時(shí)調(diào)整。統(tǒng)匯總了常見(jiàn)的收費(fèi)項(xiàng)目，支持快捷方式，支持一個(gè)項(xiàng)目多個(gè)小類。使用便捷。入車號(hào)，可以馬上和預(yù)約信息掛起來(lái)，大項(xiàng)收費(fèi)是算成功預(yù)約的，小項(xiàng)不計(jì)算業(yè)務(wù)員提成。添加本次收費(fèi)項(xiàng)目—點(diǎn)擊【保存】—點(diǎn)擊【打印】打印收費(fèi)單據(jù)。 這時(shí)車輛信息庫(kù)中記下車主姓名、手機(jī)、車輛 （年審）日期等關(guān)鍵信息，便于明年催辦。

收費(fèi)打印單據(jù)樣例

2.退費(fèi)。

退費(fèi)需要站長(zhǎng)在手機(jī)上審核。點(diǎn)擊【退費(fèi)】—點(diǎn)擊【查詢】—選擇要退費(fèi)的車點(diǎn)擊【退費(fèi)】出現(xiàn)退費(fèi)界面 點(diǎn)擊【申請(qǐng)退費(fèi)】管理人員會(huì)收到退費(fèi)授權(quán)碼，填寫授權(quán)碼點(diǎn)擊【確認(rèn)退費(fèi)】 員工發(fā)起退費(fèi)申請(qǐng)，然后聯(lián)系站長(zhǎng)審核。

3.退費(fèi)審核。

提示退費(fèi)成功

退費(fèi)打印單據(jù)樣例

4.簽章。

描收費(fèi)單子上的條碼顯示車輛相關(guān)信息，如收費(fèi)金額等。點(diǎn)擊【通過(guò)】或是有問(wèn)題點(diǎn)擊【未通過(guò)（駁回）】。系統(tǒng)充分考慮了各種特殊情況，比如單據(jù)分開(kāi)開(kāi)之類的，一碼多單，一筆完成，快捷方便。

5.收費(fèi)單據(jù)流水。

查看所有車輛收、退費(fèi)信息。

6.收費(fèi)項(xiàng)目流水。

按照項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)車輛收、退費(fèi)信息。

7.收費(fèi)日?qǐng)?bào)表。

點(diǎn)擊【查詢】出現(xiàn)查詢相關(guān)信息。 可以設(shè)置查詢時(shí)間段查詢等。

日?qǐng)?bào)表打印單據(jù)樣例（按照多種類型把當(dāng)日相關(guān)業(yè)務(wù)給統(tǒng)計(jì)出來(lái)）

8.簽章流水統(tǒng)計(jì)。

9.簽章辦結(jié)統(tǒng)計(jì)。

三、信使服務(wù)

1.已發(fā)短信查詢。

顯示已發(fā)短信的先關(guān)信息

2.待發(fā)短信查詢。

查詢未發(fā)短信短信的信息

3.收到短信查詢。

4.車輛年檢提醒名單。

5.車險(xiǎn)保險(xiǎn)提醒名單。

短信提醒內(nèi)容模板。

發(fā)送短信和收到服務(wù)評(píng)價(jià)實(shí)例

四、服務(wù)評(píng)價(jià)

1.評(píng)價(jià)查詢。

2.差評(píng)率統(tǒng)計(jì)。

五、報(bào)表分析

1.車輛庫(kù)查詢。

2.收費(fèi)日?qǐng)?bào)。

3.老板微信日?qǐng)?bào)，老板從手機(jī)上就能看到各種統(tǒng)計(jì)數(shù)。

六、基礎(chǔ)資料和系統(tǒng)維護(hù)

基礎(chǔ)資料用來(lái)管理和添加收費(fèi)項(xiàng)目、車牌類型、組織機(jī)構(gòu)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、管理公司員工、電腦編號(hào)

系統(tǒng)維護(hù)是管理數(shù)據(jù)庫(kù)備份，設(shè)置操作員操作權(quán)限等。